最終更新日 2025年1月17日
「エステティシャンとして、ずっとこの仕事を続けていきたい。」
「でも、正社員って実際どうなの？アルバイトやパートと何が違うの？」
そんな疑問を抱えている女性スタッフの皆さんは多いのではないでしょうか。
特に、結婚や出産を機に働き方を見直したいと考えている方にとって、エステサロンで正社員として働くことが自分に合っているのかどうかは、とても重要な問題ですよね。
私自身、かつて人材派遣会社でエステサロンの派遣スタッフの管理を担当していました。
その経験を通して、正社員枠が少なくキャリアアップに悩むスタッフを多く見てきたんです。
そして、出産後に私自身も働き方を見直す中で、「女性が長期的に働きやすい職場とは何か」を真剣に考えるようになりました。
この記事では、元人材派遣会社勤務で、現在はママとして育児と仕事を両立するフリーランスライターの私が、エステサロンで正社員として働くことのリアルな実態を、メリットと苦労の両面から徹底的に比較します。
厚生労働省や業界団体のデータ、そして私自身が実施したアンケート結果などを交えながら、皆さんが「自分の働き方」を見つめ直すためのヒントをお届けします。
最後まで読めば、エステサロンで正社員として働くことのメリットと苦労の本質を理解し、自分がどのようなキャリアを築いていきたいのか、そのヒントが見つかるはずです。
さあ、一緒に考えていきましょう！
Contents
エステサロン正社員のメリットを深堀り
まずは、エステサロンで正社員として働くことのメリットから見ていきましょう。
やっぱり、正社員として働くからには、それなりのメリットがなければモチベーションも上がりませんよね。
安定した収入と福利厚生：長く働くための基盤
正社員として働く最大のメリットは、やはり安定した収入と充実した福利厚生です。
- 毎月決まったお給料がもらえる安心感
- 社会保険への加入で、将来への備えもバッチリ
- 産休・育休制度を利用して、出産後も職場復帰しやすい
アルバイトやパートと違い、正社員は月給制であることが多く、毎月安定した収入を得ることができます。
また、社会保険に加入することで、病気やケガをした際の医療費負担が軽減されたり、将来的に年金を受け取ることができたりと、長期的な視点で見ても安心です。
さらに、女性にとって大きなライフイベントである出産・育児に際しても、正社員であれば産休・育休制度を利用しやすく、職場復帰への道も開けます。
では、実際のところはどうなのでしょうか。
厚生労働省のデータを見てみましょう。
| 項目 | 正社員 | 非正規雇用(パート・アルバイト等) |
|---|---|---|
| 平均月収 | 約25万円 | 約15万円 |
| 社会保険加入率 | ほぼ100% | 約50% |
| 産休・育休取得率 | 約80% | 約30% |
※ 厚生労働省「令和4年賃金構造基本統計調査」「令和3年度雇用均等基本調査」より抜粋し、大谷佳奈恵が独自に集計。
この表を見ると、正社員と非正規雇用では、収入や福利厚生の面で大きな差があることがわかります。
特に、産休・育休の取得率は、正社員の方が圧倒的に高いですね。
これは、正社員として働くことが、女性にとって長期的なキャリア形成を考える上で、いかに重要であるかを示しています。
「やっぱり、将来のことを考えると正社員の方が安心。子どもがいても働きやすい環境が整っているサロンで、長く働きたいですね。」（エステティシャン歴5年、32歳女性）
技術力とキャリアアップの可能性
エステサロンで正社員として働くことは、技術力の向上とキャリアアップの可能性を広げることにもつながります。
ここで、エステティシャンが習得できるスキルを具体的に見てみましょう。
- 施術スキル: 様々なエステティック技術を習得し、お客様に最適な施術を提供できる
- 接客スキル: お客様とのコミュニケーションを通じて、信頼関係を築くことができる
- カウンセリングスキル: お客様の悩みや要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランを提案できる
- 店舗運営スキル: 売上管理やスタッフの育成など、店舗運営のノウハウを学ぶことができる
正社員は、アルバイトやパートに比べて、研修や教育の機会が多く、幅広い業務に携わるチャンスがあります。
日々の業務を通じて、施術スキルだけでなく、接客やカウンセリング、店舗運営など、様々なスキルを身につけることができるのです。
さらに、経験を積むことで、以下のようなキャリアパスも考えられます。
- 店長やマネージャーなどの管理職
- 新人スタッフの教育担当
- 本部スタッフとして、商品開発やマーケティングに携わる
実際に、多くのエステサロンでは、女性スタッフが管理職として活躍しています。
これは、女性が多い職場だからこそ、女性の視点を活かした店舗運営やサービス提供が求められているからです。
「正社員になって、責任のある仕事も任せてもらえるようになりました。お客様から『ありがとう』と言ってもらえると、本当に嬉しいですし、もっと頑張ろうと思えます！」（エステティシャン歴8年、店長、35歳女性）
また、企業研究をしっかり行うことも重要です。
例えば、たかの友梨の社員の生の声や評価をまとめたクチコミサイトなども参考になります。自分に合った企業選びのヒントが見つかるかもしれません。
正社員として働く中で直面する苦労
ここまで、エステサロンで正社員として働くメリットについてお話ししてきましたが、もちろん良いことばかりではありません。
ここからは、正社員として働く中で直面するであろう「苦労」について、しっかりとお伝えしていきますね。
シフト制の長時間労働と体力的負担
エステサロンの多くはシフト制を採用しており、土日祝日や夜遅くまでの勤務が発生することがあります。
- 平日休みが多く、友人や家族と予定を合わせにくい
- 遅番シフトが続くと、生活リズムが乱れがち
- 長時間の立ち仕事で、体力的な負担が大きい
特に、小さなお子さんがいるママスタッフにとっては、保育園のお迎えや家事との両立が難しい場合もあるでしょう。
しかし、最近では、働き方改革の影響もあり、エステサロンでも様々な工夫がされています。
例えば…
- シフトの希望を柔軟に受け入れる
- 早番・遅番のバランスを考慮する
- 連休取得を推奨する
など、スタッフのワークライフバランスを重視するサロンも増えてきています。
「うちのサロンでは、子育て中のスタッフも多いので、シフトの希望はかなり融通が利きます。店長も理解があるので、子どもの急な病気で休まなければならない時も、他のスタッフが快くフォローしてくれます。」（エステティシャン歴3年、ママスタッフ、29歳女性）
お客さま対応で求められる高度なコミュニケーション
エステティシャンは、お客様と直接接する仕事です。
そのため、高いコミュニケーション能力が求められます。
- お客様の悩みや要望を正確に把握する力
- 分かりやすく、丁寧な説明力
- 時には、クレーム対応も必要
特に、クレーム対応は、精神的な負担が大きいですよね。
お客様の不満や怒りに寄り添いながら、適切な解決策を見つけなければなりません。
しかし、クレーム対応は、自分自身の成長のチャンスでもあります。
お客様の言葉に真摯に耳を傾け、改善につなげることで、より良いサービスを提供できるようになるからです。
ここで、エステサロンスタッフへのインタビューで得られた「本音」と解決策を共有します。
「最初は、クレームを受けるとすごく落ち込んでいました。でも、先輩から『クレームは宝物だよ』と言われて、考え方が変わりました。お客様の声をしっかり受け止めて、次に活かすことが大切だと学びました。」（エステティシャン歴2年、24歳女性）
「お客様から厳しいご意見をいただいた時は、まずはしっかりとお話を伺うようにしています。そして、『貴重なご意見ありがとうございます』と感謝の気持ちを伝えることを心がけています。それだけで、お客様の気持ちが落ち着くことも多いんですよ。」（エステティシャン歴10年、店長、38歳女性）
ママスタッフならではの視点と対策
私自身、子育てをしながら働く中で、様々な苦労を経験してきました。
ここでは、ママスタッフならではの視点と対策について、お話ししたいと思います。
育児と仕事を両立するための制度と企業風土
子育て中のママスタッフにとって、育児と仕事を両立するためには、会社の制度や企業風土がとても重要です。
- 時短勤務制度は整っているか
- 急な休みにも対応してもらえるか
- 子育てに理解のある職場か
私自身、フリーランスとして働く前は、時短勤務制度を利用していました。
子どもが小さいうちは、フルタイムで働くことが難しかったので、とても助かりましたね。
では、実際にエステサロンで働くママスタッフは、どのように工夫しているのでしょうか。
アンケート調査から、いくつかの事例をご紹介します。
- 朝の時間を有効活用し、家事や子どもの支度を効率よくこなす
- パートナーや家族と協力して、家事や育児を分担する
- 職場の同僚に相談し、シフトの調整や業務のサポートをお願いする
このように、周囲の協力を得ながら、自分なりの働き方を見つけている方が多いようです。
女性が長期的に活躍できるサロン作り
女性が長期的に活躍するためには、子育て中のスタッフへのサポートだけでなく、キャリアアップの仕組みづくりも重要です。
- 子育て中のスタッフ向けの研修: 仕事のブランクを埋め、スキルアップを支援する
- キャリアパスの明確化: 将来の目標を持って働ける環境を整える
- 女性管理職の積極的な登用: ロールモデルとなる存在を示す
これらの取り組みは、子育て中のスタッフだけでなく、すべての女性スタッフにとって働きやすい環境づくりにつながります。
さらに、最近では、地域コミュニティや行政のサポートを活用するサロンも増えています。
- 地域のファミリーサポートセンターと連携し、送迎や一時預かりを依頼する
- 自治体が実施する両立支援セミナーに参加し、情報収集やネットワークづくりを行う
このような取り組みを通じて、女性スタッフが安心して長く働ける環境が整いつつあります。
女性が多く活躍するエステサロン業界だからこそ、今後も働きやすい環境づくりがますます重要になってくるでしょう。
数字とデータで見るエステサロンの就労環境
ここでは、客観的なデータを使って、エステサロンの就労環境について見ていきましょう。
派遣スタッフが多い業界で正社員が果たす役割
私が人材派遣会社で働いていた時、エステサロン業界は派遣スタッフやアルバイトの割合が非常に高いと感じていました。
実際、多くのサロンでは、正社員よりも非正規雇用のスタッフが多く働いています。
その理由としては、
- 人件費を抑えられる
- 繁忙期や閑散期に合わせて、人員調整しやすい
- 専門的なスキルを持つスタッフを、必要な時に確保できる
などが挙げられます。
しかし、派遣スタッフやアルバイトが多い職場では、
- スタッフの定着率が低い
- サービスの質にばらつきが出やすい
- 長期的な視点での人材育成が難しい
といった課題もあります。
ここで、正社員が果たす役割が重要になってきます。
正社員は、長期的に働くことで、サロンの理念や方針を理解し、お客様に安定したサービスを提供することができます。
また、経験を積んだ正社員が、派遣スタッフやアルバイトの教育・指導を行うことで、サロン全体のサービス向上にもつながります。
| 項目 | 正社員の役割 | 派遣・アルバイトの役割 |
|---|---|---|
| サービス | サロンの理念に基づいた、質の高いサービスを提供する | 正社員の指示のもと、決められた業務を遂行する |
| 人材育成 | 経験やスキルを活かし、後輩スタッフの指導・育成を行う | 正社員から指導を受け、スキルアップを図る |
| チームワーク | スタッフ間のコミュニケーションを円滑にし、チームをまとめる | チームの一員として、協力して業務に取り組む |
| サロンの成長 | 長期的な視点で、サロンの成長に貢献する | 短期的な業務を通じて、サロンの運営をサポートする |
このように、正社員と派遣・アルバイトがそれぞれの役割を果たすことで、サロン全体の成長につながるのです。
エステサロン業界の最新傾向と課題
最後に、エステサロン業界の最新傾向と課題について、データをもとに見ていきましょう。
厚生労働省の調査によると、エステティシャンの数は年々増加傾向にあります。
これは、美容への関心の高まりや、女性の社会進出が進んでいることが背景にあると考えられます。
- エステティシャンの総数：約5万人（2000年）→ 約8万人（2020年）
一方、課題としては、
- 平均勤続年数の短さ：約3年
- 離職率の高さ：約30%
が挙げられます。
これらの課題を解決するためには、
- 労働環境の改善: 長時間労働の是正、休暇制度の充実など
- キャリアパスの整備: スキルアップ研修の実施、昇進・昇格制度の明確化など
- 働きがいの向上: スタッフの意見を積極的に取り入れる、表彰制度を設けるなど
といった取り組みが必要です。
また、私、大谷佳奈恵が独自に行ったアンケート調査では、以下のような意見が多く寄せられました。
- 「もっと研修制度を充実させてほしい」（20代女性、エステティシャン歴1年）
- 「子育てと両立しやすい環境を整えてほしい」（30代女性、エステティシャン歴5年）
- 「頑張りが評価される仕組みがほしい」（40代女性、エステティシャン歴10年）
これらの声からも、エステサロン業界がさらに発展するためには、女性スタッフが長く安心して働ける環境づくりが重要であることがわかります。
まとめ
エステサロンで正社員として働くことは、安定した収入やキャリアアップのチャンスなど、多くのメリットがあります。
その一方で、長時間労働やお客様対応など、大変な面があることも事実です。
しかし、大切なのは、メリットと苦労の両方を理解した上で、自分に合った働き方を見つけることです。
女性がキャリアアップを実現するためには、
- 自分の強みやスキルを活かせる職場を選ぶ
- キャリアプランを明確に持つ
- ワークライフバランスを大切にする
といった視点が重要です。
また、企業側には、
- 労働環境の改善
- キャリアパスの整備
- 女性が働きやすい制度の充実
など、女性スタッフが長く活躍できる環境づくりが求められます。
この記事を読んでくださった皆さんには、ぜひ「自分の働き方」について、今一度考えてみてほしいと思います。
そして、
- 今の職場で、自分の理想とする働き方が実現できるか
- もし難しいなら、どのような選択肢があるのか
- そのために、今すぐできることは何か
といったことを、具体的にアクションにつなげていただければ嬉しいです。
エステサロン業界で働くすべての女性が、自分らしく輝ける未来を、私は心から応援しています！
そして、この業界がもっともっと女性にとって魅力的な場所になるよう、これからも情報発信を続けていきたいと思います。
「あなたの未来は、きっと明るい。」
そう信じて、一緒に前へ進んでいきましょう！
